Doprava a platba

Jak nakupovat

:: informace o nákupu
:: doprava a platba

INFORMACE O NÁKUPU

Výběr zboží

V levé části si v menu vyberte zboží, které Vás zajímá. Po kliknutí na toto menu se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží nebo na obrázek. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace.

Registrace

Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz Nový účet nahoře. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek. Položky označené * jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Pokud je to možné, používejte diakritiku. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko Registrovat. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádáni o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v horní části Vaše uživatelské jméno (login) a heslo. Tím budete opět přihlášeni.

Bez registrace

Můžete objednat i bez registrace. Stačí pouze vybrané zboží vložit do košíku a poté vytvořit objednávku. Při příští návštěvě budete ovšem muset všechny potřebné údaje pro zaslání vyplnit znovu. Nevýhodou je, že nemůžete na stránkách www.zongluj.cz sledovat stav Vaší objednávky.

Nákupní košík

Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz Koupit u vybraného zboží. U některých položek máte navíc na výběr z několika variant. Dále jsou některé výrobky dostupné ve více barvách. Můžete si vybrat, která se Vám líbí nejvíce. Poté, co kliknete na tlačítko koupit se Vám zobrazí zpráva o úspěšném vložení zboží do košíku. Jeho obsah si můžete prohlédnout kliknutím na ikonku Košíku v horní liště. U každé položky můžete upravit počet kusů. K tomu je zapotřebí zadat nový počet a kliknout na tlačítko Přepočítat. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.

Objednávka zboží

Pokud jste přihlášeni, je Vám povolen přístup na stránku pro odeslání objednávky. Po kliknutí na Košík nahoře na stránce se Vám zobrazí obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Zde můžete změnit počet, Vyprázdnit košík či Vytvořit objednávky. Pokud chcete objednat dané zboží, kliknete na „Vytvořit objednávku“. Registrovaní vyberou způsob platby a dopravy. Neregistrovaní nejdříve vyplní údaje pro zaslání objednávky. Pokud jste vše zadali, klikněte na tlačítko „Pokračovat“. Tím se dostanete na další stránku, kde prosím překontrolujte všechny údaje. V dolní části do „Poznámka“ můžete vložit vzkaz pro nás – pokud například preferujete nějakou barvu či kombinaci barev, kterou jste u produktu nenalezli, atd. Je-li vše v pořádku, odešlete závazně objednávku opět kliknutím na tlačítko „Pokračovat“.

Potvrzení objednávky

V případě, že byla objednávka řádně odeslána a přijata, obdržíte email s potvrzením objednávky. Pokud jste zvolili platbu předem převodem – budou v tomto emailu zároveň uvedeny pokyny k platbě. Pokud jste potvrzení o přijetí objednávky neobdrželi kontaktujte nás prosím na e-mail: info@zongluj.cz nebo na telefonní číslo: 702 277 133

Dodací podmínky

Po odeslání Vaší objednávky z e-shopu si vyhrazujeme 24 hodin v pracovní dny na zpracování zakázky. Zboží však často dodáváme už následující pracovní den od objednání. V době před Vánocemi může být doba dodání delší!

Sledování objednávek a úpravy

Po odeslání objednávky Vám bude zaslán email o převzetí zboží přepravní službou PPL s číslem, pod kterým můžete svou objednávku na stránkách www.ppl.cz sledovat.

Pro registrované

Po přihlášení klikněte v horní části na své přihlašovací jméno a objeví se Vám nabídka: Editace údajů / Sledování objednávek / Přidat adresu. Zde můžete upravovat své údaje, přidávat adresu (například při dodání na jiné místo) a sledovat objednávky – v jakém stavu se Vaše objednávka právě nachází.

DOPRAVA A PLATBA

Způsoby dopravy

Pro dopravu zboží můžete vybrat následující způsoby:

  1. Osobní odběr

Zboží si můžete vyzvednout přímo u nás v kamenném krámku.

Objednávku můžete zaplatit nejen hotově, ale i předem převodem na náš účet.

Při platbě převodem vyčkejte na potvrzovací e-mail o stavu objednávky.

Ten Vám bude zaslán ihned po připsání částky na náš účet.

Objednané zboží je rezervováno po dobu 5 pracovních dnů.

Bohužel u nás není možné platit kartou – nemáme platební terminál.

  1. PPL (79 Kč + dle způsobu platby)

Při způsobu platby převodem na náš bankovní účet 2100157135 / 2010 pouze 79 Kč.

Při způsobu platby dobírkou + 40 Kč, tedy dohromady 119 Kč.

Na dobírku zasíláme pouze objednávky v hodnotě vyšší než 200 Kč.

Zásilková společnost PPL Vám dopraví objednané zboží následující den po jeho odeslání! Pro co nejrychlejší dodání uveďte prosím adresu, na které Vás dopravce přes den zastihne. Pokud Vás při dodání nezastihne, pokusí se s Vámi spojit telefonicky a domluvit jiný termín dodání. Po 3 pokusech se zboží vrací zpět k nám. Je samozřejmě možné se s PPL domluvit a vyzvednout si zboží přímo na DEPU PPL nebo v jednom z ParcelShopů pro danou lokalitu.

Popřípadě je možnost večerního doručení – viz. níže (nutno uvést do objednávky)

Dodací lhůta je standardně 1 pracovní den po zpracování a odeslání objenávky.

Dodací lhůta 1 pracovní den ale není přepravcem garantována.

  1. PPL na Slovensko

Dopravu na Slovensko zajišťuje zásilková společnost PPL

Při způsobu platby převodem jen 199 Kč.

Při způsobu platby dobírkou + 50 Kč, tedy dohromady 249 Kč.

Na dobírku na Slovensko zasíláme pouze objednávky v hodnotě vyšší než 500 Kč.

Zásilková společnost PPL Vám dopraví objednané zboží druhý den po jeho odeslání! Pro co nejrychlejší dodání uveďte prosím adresu, na které Vás dopravce přes den zastihne. Pokud Vás při dodání nezastihne, pokusí se s Vámi spojit telefonicky a domluvit jiný termín dodání. Po 3 pokusech se zboží vrací zpět k nám. Je samozřejmě možné se s PPL domluvit a vyzvednout si zboží přímo na DEPU PPL nebo v jednom z ParcelShopů pro danou lokalitu.

Dodací lhůta je standardně 2 pracovní dny po zpracování a odeslání objenávky.

Dodací lhůta 2 pracovní dny ale není přepravcem garantována.

Dodatečné informace pro zákazníky ze Slovenska.

IBAN: CZ67201000000­02100157135

BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Doporučujeme provést SEPA platbu.

Poplatek za převod je pak výrazně nižší.

Možnost večerního doručení je pouze ve vybraných lokalitách:

PPL CZ Večerní doručení                  
Město PSČ od PSČ do   Samostatná PSČ
Brno 600 10 647 00   655 02 656 91 658 05 658 56      
České Budějovice 370 01 370 21                
Hradec Králové 500 01 500 12   501 01 503 01 503 02 503 11 503 21 503 32 503 41
Liberec 460 01 460 20   461 77 463 02 463 03 463 11 463 12    
Olomouc 770 02 779 00   783 01 783 02 783 71        
Ostrava 700 02 730 01                
Pardubice 530 01 530 20   530 78 531 41 532 15 532 31 533 01 533 31 533 33
Plzeň 301 00 328 00                
Praha 100 00 199 99                
Ústí nad Labem 400 03 400 20   400 01            
Zlín 760 01 760 07   763 02 763 11 763 14        

Způsoby plateb

Platbu za zboží, je možné provádět následujícími způsoby:

  1. Dobírkou (doběrečné 40 Kč)

Platíte až při převzetí zboží od přepravce.

  1. Bankovním převodem (zdarma)

Po vyplnění a odeslání objednávky vyčkejte na potvrzující e-mail, poté uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet.

Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky – číslo Vaší objednávky (je uveden např. na stránce sledování objednávek).

Zboží bude zasláno ihned po připsání částky na náš účet.

V případě osobního odběru Vás budeme telefonicky nebo mailem kontaktovat ihned po obdržení částky na náš účet!

Poté si můžete zboží vyzvednout v kamenné prodejně.

Číslo našeho účtu pro zasílání plateb je: 2100157135 / 2010 (Fio banka)

Dodatečné informace pro zákazníky ze Slovenska.

IBAN: CZ67201000000­02100157135

BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Doporučujeme provést SEPA platbu.

Poplatek za převod je pak výrazně nižší.

  1. Hotově v kamenné prodejně

Platbu za objednávku provedete při odběru zboží v kamenné prodejně.

Tuto možnost platby můžete zvolit pouze při způsobu dopravy Osobní odběr.

Bohužel u nás není možné platit kartou – nemáme platební terminál.

PŘI PLATBĚ NAD 5.000 KČ ZASÍLÁME ZBOŽÍ ZDARMA PO CELÉ ČESKÉ REPUBLICE

Ceny dopravy a plateb jsou uvedeny včetně DPH.

odkazy  

spřízněné kontakty které rozhodně doporučujeme: www.artprometheus.cz
www.coffeeimrvere.cz
www.tortusdeignis.com
www.Sportcentral.cz
 +více