:: informace o nákupu
:: doprava a platba
:: obchodní podmínky
V levé části si v menu vyberte zboží, které Vás zajímá. Po kliknutí na toto menu se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží nebo na obrázek. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace.
Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz Nový účet nahoře. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek. Položky označené * jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. (POUŽÍVEJTE DIAKRITIKU!) Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko Registrovat. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádáni o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v horní části Vaše uživatelské jméno (login) a heslo. Tím budete opět přihlášeni.
Můžete objednat i bez registrace. Stačí pouze vybrané zboží vložit do košíku a poté vytvořit objednávku. Při příští návštěvě budete ovšem muset všechny potřebné údaje pro zaslání vyplnit znovu. Nemůžete na stránkách www.zongluj.cz sledovat stav Vaší objednávky.
Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz Koupit u vybraného zboží. U některých položek máte navíc na výběr z několika variant. Dále jsou některé výrobky dostupné ve více barvách. Můžete si vybrat, která se Vám líbí nejvíce. Poté, co kliknete na tlačítko koupit se Vám zobrazí zpráva o úspěšném vložení zboží do košíku. Jeho obsah si můžete prohlédnout kliknutím na ikonku Košíku v horní liště. U každé položky můžete upravit počet kusů. K tomu je zapotřebí zadat nový počet a kliknout na tlačítko Přepočítat. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.
Pokud jste přihlášeni, je Vám povolen přístup na stránku pro odeslání objednávky. Po kliknutí na Košík nahoře na stránce se Vám zobrazí obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Zde můžete změnit počet, Vyprázdnit košík či Vytvořit objednávky. Pokud chcete objednat dané zboží, kliknete na "Vytvořit objednávku". Registrovaní vyberou způsob platby a dopravy. Neregistrovaní nejdříve vyplní údaje pro zaslání objednávky. Pokud jste vše zadali, klikněte na tlačítko "Pokračovat". Tím se dostanete na další stránku, kde prosím překontrolujte všechny údaje. V dolní části do "Poznámka" můžete vložit vzkaz pro nás. Je-li vše v pořádku, odešlete objednávku závazně opět kliknutím na tlačítko "Pokračovat".
V případě, že byla objednávka řádně odeslána a přijata, obdržíte email s potvrzením objednávky. Pokud jste zvolili platbu předem převodem - budou v tomto emailu zároveň uvedeny pokyny k platbě. Pokud jste potvrzení o přijetí objednávky neobdrželi kontaktujte nás prosím na info@zongluj.cz
Po odeslání Vaší objednávky z e-shopu si vyhrazujeme 24 hodin v pracovní dny na zpracování zakázky. Zboží však často dodáváme už následující pracovní den od objednání. V době před Vánocemi může být doba dodání delší.
Platbu za zboží, je možné provádět následujícími způsoby:
***Při platbě nad 5000,- Kč dopravné ZDARMA po České republice***
Pro dopravu zboží můžete vybrat následující způsoby:
Ceny přepravy a plateb jsou uvedeny včetně DPH.
Možnost večerního doručení je pouze ve vybraných lokalitách:
| PPL CZ PSČ Večerní doručení | ||||||||||
| Město | PSČ od | PSČ do | Samostatná PSČ | |||||||
| Brno | 600 10 | 647 00 | 655 02 | 656 91 | 658 05 | 658 56 | ||||
| České Budějovice | 370 01 | 370 21 | ||||||||
| Hradec Králové | 500 01 | 500 12 | 501 01 | 503 01 | 503 02 | 503 11 | 503 21 | 503 32 | 503 41 | |
| Liberec | 460 01 | 460 20 | 461 77 | 463 02 | 463 03 | 463 11 | 463 12 | |||
| Olomouc | 770 02 | 779 00 | 783 01 | 783 02 | 783 71 | |||||
| Ostrava | 700 02 | 730 01 | ||||||||
| Pardubice | 530 01 | 530 20 | 530 78 | 531 41 | 532 15 | 532 31 | 533 01 | 533 31 | 533 33 | |
| Plzeň | 301 00 | 328 00 | ||||||||
| Praha | 100 00 | 199 99 | ||||||||
| Ústí nad Labem | 400 03 | 400 20 | 400 01 | |||||||
| Zlín | 760 01 | 760 07 | 763 02 | 763 11 | 763 14 | |||||
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Veškeré objednávky, podané prostřednictvím internetového obchodu www.zongluj.cz, jsou závazné. Podáním objednávky (vyplněním a odesláním objednávkového formuláře, příp. telefonicky či e-mailem) kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i s reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
Odeslání objednávky je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku vzájemného potvrzení objednávky mezi kupujícím (Vy) a prodávajícím (zongluj.cz) telefonicky či e-mailem.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
Ceny zboží jsou vyznačeny u jednotlivých položek a jsou včetně 20% DPH. Cena za dopravu (poštovné + balné) se k těmto cenám připočítává, její výše závisí na zvoleném způsobu dodání – viz výše.
Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka vrácena zpět způsobem, na kterém se oba dohodnou. Prodávající má právo objednávku stornovat také v případě, že zákazník vyplní chybné nebo neúplné kontaktní údaje.
Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Zákazník má však právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží (určující je datum odeslání). Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží neponičené, v originálním neporušeném obalu a s kompletním obsahem (s návodem, záručním listem a kompletním příslušenstvím), aby bylo schopné dalšího prodeje. Při vrácení zboží zajistěte následující:
V žádném případě neposílejte zboží zpět na dobírku!
Po obdržení takto vráceného zboží prodávající nejpozději do 30-ti dnů, ale zpravidla obratem zákazníkovi vrátí zpět částku, zaplacenou za zboží, způsobem, na kterém se oba dohodnou. Tato částka bude ponížena o náklady, které prodávajícímu vznikly s přepravou zboží k zákazníkovi. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.
Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.
Každý zákazník zongluj.cz má nárok na reklamaci zboží ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží. Zongluj.cz je povinen vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Záruka se nevztahuje na škody způsobené:
Dále nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:
Při zjištění závady je nutno zboží přestat používat a ihned uplatnit reklamaci. Pokud tak neučiníte a dojde následným používáním ke zvětšení závady, vystavujete se riziku, že vaše reklamace nebude dovozcem uznána nebo opravena.
Zboží pošlete na adresu: Petr Klener - žongluj imrvére, Ctiradova 6, 140 00 Praha 4. Ke zboží přiložte průvodní dopis s vaši adresou, telefonem a stručným vysvětlením jak a čím k závadě došlo nebo zboží doručte osobně.
V žádném případě neposílejte zboží zpět na dobírku!
Chcete se naučit žonglovat? Obdivujete umění pouličních žonglérů? Techniku žonglování s míčky, kruhy, nebo kužely si můžete osvojit na dílně ve Šva...
+další